# taz.de -- Verbraucherschutz
(DIR) Rabatte im Supermarkt: Apps für die Zweiklassengesellschaft
Von Lidl bis Netto – Händler wollen mit Rabattapps Kund:innen an sich
binden. Diese zahlen für niedrigere Warenpreise auf andere Art.
(DIR) Mehr Transparenz bei Bonitätsbewertung: Schufa schaltet neuen Score frei
Wie die Schufa die Kreditwürdigkeit bewertet, soll transparenter werden.
Jetzt können VerbraucherInnen ihren Score auch digital abrufen.
(DIR) Konsequenzen aus der Pandemie: EU reformiert Pauschalreisen
Bessere Stornierungsbedingungen, mehr Rechte bei geplatzten Reisen – das
EU-Parlament beschließt Verbesserungen für Pauschalreisende.
(DIR) Verbraucherschutz im Internet: Illegale Inhalte melden schwer gemacht
Eine Untersuchung zeigt: Onlineplattformen setzen die Vorgaben für die
Meldung illegaler Inhalte nicht zuverlässig um. Zugeben wollen sie das aber
nicht.
(DIR) Kritik an elektronischer Patientenakte: Wenig Nutzen, hohe Hürden
Ein knappes Jahr nach dem Start ziehen Verbraucherschützer:innen
Bilanz zur E-Patientenakte. Und weisen auf Potenziale hin.
(DIR) Debatte um Social-Media-Plattformen: Jenseits der Altersgrenze
Es muss nicht unbedingt ein Mindestalter sein: Sollen junge und nicht junge
Menschen besser geschützt werden, gibt es diverse Möglichkeiten.
(DIR) Hacker-Angriff in den Niederlanden: Interrail mit Spätfolgen
Ein Leak bei Interrail könnte mehrere Zehntausende Datensätze betreffen.
Kund*innen wird dringend geraten, ihre Zugangsdaten zu ändern.
(DIR) Schwierige Suche nach Arztterminen: Vermittlungsplattform Doctolib verurteilt
Ein Verbraucherschutzverband hat wegen Irreführung von Patient:innen
geklagt – und in erster Instanz recht bekommen.
(DIR) Kritik an geplanter Digital-Reform: Big Techs Einfluss auf die EU
Zwei NGOs werfen der EU-Kommission vor, Lobbypositionen übernommen zu
haben. Die widerspricht. Doch es gibt noch ein anderes Problem.
(DIR) Probleme mit neuer Empfängerüberprüfung: Verwirrung beim Banking
Geldinstitute überprüfen seit zwei Monaten vor einer Überweisung den Namen
des Empfängers. Was Sicherheit schaffen sollte, sorgt auch für Probleme.
(DIR) Pläne der EU-Kommission: Digitalrechte im Schredder
Die EU-Kommission will mehrere Digitalgesetze ändern und spricht von einer
Vereinfachung. Doch für Nutzer:innen gibt es schlechte Nachrichten.
(DIR) Greenpeace-Recherche zu Fast Fashion: Jacken, die tausendfach giftiger sind als erlaubt
Schon wieder fällt der Billigmodenshop Shein durch schadstoffbelastete
Kleidung auf. Ein Anti-Fast-Fashion-Gesetz wie in Frankreich könnte helfen.
(DIR) Lockerung von Datenschutzregeln: EU will alle Warnungen ignorieren
Die EU-Kommission will Firmen Zugriff auf sensible Daten erleichtern und
das KI-Gesetz bis zu 16 Monate aussetzen. Daran gibt es scharfe Kritik.
(DIR) Chatkontrolle-Vorschlag: Freiwillige Kontrolle?
Messenger sollen Bürger:innen der EU überwachen. Dafür schlägt Dänemark,
das die Ratspräsidentschaft innehat, nun Veränderungen vor.
(DIR) Meta vor Gericht: Sammelklagen gegen Datensammeln
Zwei Verfahren machen es Nutzer:innen von Facebook und Instagram
leichter, gegen deren Datenhunger vorzugehen. Betroffene können auf Geld
hoffen.
(DIR) Digitaler Euro: Online bezahlen, aber anonym
Europa will ein neues Zahlungsmittel schaffen: den digitalen Euro. Die
Versprechungen sind groß. Ein Gutachten zeigt nun, wie es gehen könnte.
(DIR) Big Brother Awards verliehen: Negativpreis für Big-Tech-Konzerne
Die Big Brother Awards für Überwachung gehen dieses Jahr unter anderem an
eine umstrittene Plattform – und eine neue KI-Funktion.
(DIR) Abhängigkeit von US-Diensten: Europas Antwort auf Paypal
Der europäische Bezahldienst Wero soll eine Alternative zu Paypal bieten.
Es ist nicht der einzige Ansatz, der für mehr Unabhängigkeit sorgen soll.
(DIR) Nach Treffen mit Ryan-Air-Chef: Brüssel schützt Billigflieger, nicht Kunden
Spanien hat Fluglinien Extra-Gebühren beim Handgepäck verboten. Die
EU-Kommission leitet deswegen ein Vertragsverletzungsverfahren ein.
(DIR) KI-Hotlines im Kundenservice: Der Trick mit der gefühlten Wartezeit
Endlosdudel-Warteschleifen und Sinnlos-Dialoge? Das kennen viele aus
Firmen-Hotlines und -Chats. Doch es gibt erste Ansätze, sich zu wehren.
(DIR) Vor Update-Ende: Gnadenfrist mit Haken bei Windows 10
Microsoft bessert bei der Update-Verlängerung für das verbreitete
Betriebssystem nach. Nutzer:innen müssen aktiv werden. Doch es gibt
Haken.
(DIR) Elektronische Patientenakte: Das digitale Gesundheitsarchiv startet
Ab Mittwoch müssen Arztpraxen und Kliniken Millionen elektronische
Patientenakten füllen. Die wichtigsten Punkte, die jetzt zu beachten sind.
(DIR) Mogelpackungen im Visier: Große Tüte, kleiner Inhalt
Mogelpackungen sind ein Ärgernis für Verbraucher:innen. Nun geht sogar ein
Fall vor Gericht – doch die Politik reagiert zurückhaltend.
(DIR) Hohe Lebensmittelpreise: Weg mit der Mehrwertsteuer?
Die Linke will die Mehrwertsteuer auf Grundnahrungsmittel streichen – für
mehr Entlastung und gesündere Ernährung bei kleinen Einkommen.
(DIR) Neues EU-Gesetz für vernetzte Geräte: Wissen, wer was sammelt
Ein neues EU-Gesetz soll mehr Transparenz bei von Unternehmen erhobene
Nutzer:innendaten schaffen. Doch es gibt Haken.
(DIR) Klage wegen geschrumpfter Schokolade: Hersteller Mondelez melkt die Milka-Kuh
Milka spart am Inhalt von Schokotafeln. Jetzt klagt die Verbraucherzentrale
Hamburg – der Hersteller verteidigt sich.
(DIR) Künstliche Intelligenz bei Meta: Meine Daten? Nicht für die KI
Eine Umfrage zeigt: Nutzer:innen von Facebook und Instagram wollen ihre
Daten nicht mit einer KI teilen. Mutterkonzern Meta widerspricht.
(DIR) Wenn Anrufe ins Leere laufen: Ich habe heute leider keinen Arzttermin für dich
Einen Arzttermin per Telefon zu vereinbaren, kann einer Odyssee
gleichkommen. Wie gut, dass es Alternativen gibt. Doch funktionieren diese
überhaupt?
(DIR) Nach Streit um Bestpreisklauseln: Mehr als 10.000 Hotels klagen gegen Booking
Booking.com droht eine der größten Klagen der Tourismusbranche. Es geht um
Schadenersatz für erzwungene Preisbindungen. Was die Hotels genau fordern.
(DIR) Extragebühren für Handgepäck: Wie Billigflieger ihre Kund*innen verärgern
Der günstige Flug wird doch noch teuer – wenn man mehr als ein
Handtäschchen mitnehmen will. Verbraucherschützer sprechen von Täuschung –
und klagen.
(DIR) Europäische KI-Verordnung: KI-Kängurus nur mit Wasserzeichen
Ein Teil der KI-Verordnung tritt in Kraft, Anbieter müssen künstliche
Intelligenz ab August transparent machen. Die Industrie will andere Regeln
aufweichen.
(DIR) Konsum & Datenschutz: Ganz schön neugierig, diese Lidl-App. Und jetzt vor Gericht
Mit Rabatten lockt die App ihre Kund*innen, ohne sie über die Sammlung von
deren Daten aufzuklären. Dagegen klagt die Verbraucherzentrale.
(DIR) Dreisteste Werbelügen 2024: Milka gewinnt „Goldenen Windbeutel“ für Shrinkflation
Erst teurer, dann weniger Inhalt gleich 48 Prozent Preiserhöhung bei Milka
– für Foodwatch die dreisteste Werbelüge 2024. Wer schummelt noch?
(DIR) Von der Industrie viel genutzter Stoff: Gefährlicher Pfannenwender
Das EU-Gericht bestätigt die Einstufung von Melamin als „besonders
besorgniserregenden“ Stoff. Mehrere Unternehmen hatten dagegen geklagt.
(DIR) Fahrassistenzsysteme: Wo Autofahrer:innen genervt den Aus-Knopf suchen
Assistenzsysteme sollen Autofahrende dabei unterstützen, weniger Unfälle zu
bauen. Doch die neue Technik hat einen Haken.
(DIR) Nutzung von Onlineplattformen: Altersgrenze für Social Media? In der Wissenschaft umstritten
Die Politik diskutiert, Apps wie Tiktok und Instagram gesetzlich erst ab
13, 14 oder 16 Jahren zu erlauben. Forscher:innen warnen vor einer dünnen
Faktenbasis.
(DIR) Neuer Schlag gegen den Green Deal: EU-Kommission zieht Gesetz gegen Greenwashing zurück
Eigentlich wollte die EU Verbraucher vor Greenwashing schützen. Doch die
Kommission zieht ihren Vorschlag nun zurück – auf Druck der Konservativen.
(DIR) EU-Verordnung gegen Elektroschrott: Wenn reparieren nur günstiger wäre und schneller ginge
Die EU will Reparaturen von Elektro-Produkten fördern. Gut so! Noch besser
wäre aber ein Reparaturbonus.
(DIR) EU stärkt Langlebigkeit von Geräten: Es muss nicht mehr immer ein Neukauf sein
Ab 20. Juni sollen Smartphones und Tablets länger Updates bekommen und
einfacher zu reparieren sein. Das sind gute Nachrichten. Doch es gibt
Haken.
(DIR) Ende des Hygienebarometers: Nur Pankow lässt weiter tief blicken
Bunte Balken, die KundInnen zeigen, wie clean es in einem
Gastronomiebetrieb zugeht: Theoretisch gibt es sie, praktisch werden sie
nie kommen.
(DIR) Die Macht der Tech-Konzerne eindämmen: „Wir müssen so gut werden wie die“
Was tun gegen die Macht von Big Tech? Auf der Digitalkonferenz
re:publica zeigen Expert:innen, woran es scheitert – und wie es besser
ginge.
(DIR) Facebook und Instagram: Frist für Widerspruch gegen KI läuft ab
Daten von Facebook- und Instagram-Nutzer:innen landen bald im Training
künstlicher Intelligenz. Dann gibt es kein Zurück mehr.
(DIR) Regeln für Unternehmen: EU will Datenschutz schwächen
Die EU-Kommission will weniger Datenschutzregeln auch für mittelgroße
Unternehmen. Verbraucherschützer:innen protestieren dagegen.
(DIR) Facebook und Instagram: Datenschützer wollen KI-Training mit Nutzerdaten stoppen
Verbraucher- und Datenschützer:innen gehen juristisch gegen das
geplante KI-Training des Meta-Konzerns mit persönlichen Daten vor. Der
widerspricht den Vorwürfen.
(DIR) Importierte Süßigkeiten aus den USA: Süß mit Risiko
Der Import von Süßigkeiten aus den USA boomt. Beworben werden sie häufig
über Online-Plattformen. Verbraucherschützer warnen nun vor den Risiken.
(DIR) KI-Training mit Nutzerdaten: Facebook-Konzern abgemahnt
Facebook-Mutter Meta will Nutzerdaten zum Training von künstlicher
Intelligenz verwenden. Verbraucherschützer gehen jetzt dagegen vor.
(DIR) Sammelklage gegen Facebook: 100 Euro für Daten-Kontrollverlust
Facebook hatte vor einigen Jahren persönliche Daten wie Namen und
Telefonnummern nicht genug geschützt. Nun startet hierzulande eine
Sammelklage.
(DIR) Schwachstellen im Alltag: Der Trick mit den Legosteinen
Legosteine waren nicht immer das, was sie heute sind. Bei Herstellern von
Elektronikgeräten und Autos scheinen sie für Inspiration gesorgt zu haben.
(DIR) Bewertung der Kreditwürdigkeit: Schufa-Score wird transparent und einfacher
Die Auskunftei Schufa legt offen, wie sie die Kreditwürdigkeit berechnet.
Den Score einzusehen, soll kostenlos werden.
(DIR) Probleme bei der Lebensmittelindustrie: Mit freundlichem Wegschauen
Die Nahrungsmittelindustrie weist viele Missstände auf. Doch die deutsche
Politik lässt auf wirksame Regeln warten.