# taz.de -- taz stellt Abosoftware um: taz-Abo ab dem 25. September im Paradies erreichbar
       
       > Wir wechseln ins „Paradies“. So heißt die neue Abosoftware der taz.
       > Sollte nicht alles sofort klappen wie gewohnt, bitten wir um Verständnis.
       
 (IMG) Bild: Eine Software-Umstellung klappt selten paradiesisch, doch dank ihr sind wir künftig besser für Sie da.
       
       Die taz konnte sich auf dem Medienmarkt auch deshalb behaupten: Seit jeher
       gab, gibt und wird es hochqualifizierte und engagierte
       EDV-Mitarbeiter*innen geben, die eigene Programme für die spezifischen
       Anforderungen der Redaktion und der verschiedenen Verlagsabteilungen
       schreiben.
       
       So arbeiten wir beispielsweise in unserer Aboverwaltung seit vielen Jahren
       mit der von taz-Kolleg*innen programmierten Software Abofix. Diese wurde
       noch entwickelt, als es alle Ausgaben der taz nur gedruckt gab.
       
       Die Zeiten haben sich bekanntlich geändert, auch unser Aboangebot ist
       inzwischen stark diversifiziert. Und für ein gutes Marketing benötigt man
       flexible Abomodelle sowie differenzierte Daten, um immer wieder neue
       Abonnent*innen vom Journalismus der taz zu überzeugen. Gleichzeitig
       müssen wir für die Zukunft unabhängig von einzelnen
       Programmierer*innen werden.
       
       ## Wechsel ins Paradies
       
       Nachdem wir vor einigen Jahren ein neues Redaktionssystem eingeführt haben,
       ist der nächste große Schritt nun die Einführung einer neuen Abosoftware.
       Nach einjähriger Vorbereitung steigen wir an diesem Septemberwochenende auf
       die Software „Paradise“ um.
       
       Alle, die mit solchen Verwaltungswerkzeugen im Computerzeitalter jemals zu
       tun hatten, wissen: So ein Wechsel ist nicht unbedingt ein paradiesischer
       Moment und für alle Beteiligten eine große Herausforderung.
       
       ## Ab dem 25. September wieder wie gewohnt
       
       In den ersten Tagen mit der neuen Abosoftware wird möglicherweise noch
       nicht alles so funktionieren, wie wir es uns wünschen. Daher bitten wir um
       Verständnis, dass es möglicherweise auch bei der Zustellung Ihres Abos zu
       kleinen Fehlern kommt.
       
       Das heißt ganz konkret: Bis Mittwoch, den 24. September, können wir keine
       Änderungen an Ihren Abos und auch keine Reklamationen bearbeiten.
       
       Vom kommenden Donnerstag an, dem 25. September, steht Ihnen unser
       Aboserviceteam dann wieder für alle Ihre Anliegen zur Verfügung.
       
       Am liebsten über eines der Formulare auf [1][taz.de/abo], in denen Sie auch
       während des Wechsels Ihre Anliegen oder Abobestellungen eingeben können.
       
       Drücken wir uns die Daumen, dass technisch alles klappt – zu unserer, vor
       allem aber zu Ihrer Zufriedenheit.
       
       19 Sep 2025
       
       ## LINKS
       
 (DIR) [1] /abo
       
       ## AUTOREN
       
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 (DIR) Andreas Marggraf
       
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