# taz.de -- Der Ethikrat: Der gute alte Storno-Trick
       
       > Darf man sich über pampige Aldi-Kassiererinnen bei der Konzernzentrale
       > beschweren?
       
       Die Aldi-Kundin packt klug. Aufs Warenband stellt sie zuerst die schweren
       Sachen - Apfelsaft, Milch. Dann das Kleinzeug - Salami, Joghurt. Zum
       Schluss das Empfindliche - Erdbeeren, Spargel, Butter. Es ist ja Mai.
       
       Die Aldi-Kassiererin hingegen hat heute eine Scheißlaune. Wortlos und
       zackig wird der Apfelsaft gescannt, die Salami segelt hinterher. Als
       schließlich die Butter im spitzen Winkel auf den Milchtüten landet, fleht
       die Kundin um Mäßigung. "Könnten Sie bitte vorsichtiger mit den Waren
       umgehen?"
       
       Die Aldi-Kassiererin hält inne. Schaut auf. Halloooo?! Gehts noch?, fragt
       ihr Blick. Sie lässt provokant drei Erdbeerpakete in den Wagen plumpsen.
       Kassiert. Spricht kein Wort. Scheißlaune.
       
       Zu Hause packt die Aldi-Kundin die matschigen Erdbeeren, den angebrochenen
       Spargel aus. Sie weiß, wie die Kassiererin heißt, und sie erwägt sehr
       ernsthaft, sich über sie zu beschweren. Beim Konzern.
       
       Aber darf sie das? Eine Frau bei einem Discounter verpetzen, der für seine
       fragwürdigen Arbeitsbedingungen bekannt ist? Das muss nicht sein. Beim
       nächsten Mal wird die Kundin die Kassiererin alles einscannen lassen, bis
       zur letzten Pfandflasche. Und sich dann, ohne zu zahlen, umdrehen und
       gehen. Da kann die erst mal schön stornieren. Das macht richtige
       Scheißlaune.
       
       17 May 2007
       
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