Post AcvrvsIoDXjLt7LFL6 by heluecht@pirati.ca
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(DIR) Post #AcvkdJdBgcrfSu4p2O by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T10:02:52Z
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Es gibt einen Burger-Laden weniger, den ich in Zukunft besuchen werde. Ich hatte vor ein paar Jahren bei Google Maps eine Bewertung zu einem Burger-Laden gemacht, bei der ich erwähnte, dass die Burger okay seien und dass das Preis-/Leistungsverhältnis gut ist - aber dass ich die Pommes als teilweise zu labberig empfand. Ich hatte 3 von 5 Sternen gegeben.Jetzt, drei Jahre später, erhalte ich eine Mail von Google, dass es eine Beschwerde seitens eines Anwalts dazu gab. Meine Bewertung würde Persönlichkeitsrechte verletzen, bzw. ich hätte diffamierende Inhalte verbreitet. Laut Anwalt/Anwältin soll ich darlegen, ob ich überhaupt im Kundenverhältnis stehe.Vom Text her erscheint es mir wie ein absolutes Standard-Anschreiben, da es insbesondere auf Restaurants nicht wirklich passt.So oder so: Der Burger-Laden hat augenscheinlich etwas gegen Bewertungen mit 3 Sternen. Ich werde hier nicht sagen, um welchen Laden es sich handelt (auch nicht auf Nachfrage), denn ich möchte keinen rechtlichen Ärger. Aber ich werde dort mit Sicherheit nicht mehr essen.
(DIR) Post #AcvkxXxQ8C9bgnBgfo by datenhalde@nrw.social
2023-12-18T10:06:37Z
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@heluecht > Ich werde hier nicht sagen, um welchen Laden es sich handelt Aber ob es sich um eine internationale Kette oder richtiges Burger-Restaurant (👍👍👍) handelt, kannst du doch verraten, oder?
(DIR) Post #AcvlIvLgMFqwJjjGwi by utzer@social.yl.ms
2023-12-18T10:10:27Z
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@heluecht vielleicht magst du nochmal hingehen, ein paar Pommes bestellen, eine Fotos mit den Pommes in der Hand/auf dem Teller und Laden im Hintergrund machen... dann ist das nachgewiesen.Das ist eine sehr ärgerliche Masche und ich verstehe nicht wieso es da keine Fristen gibt.Neue Bewertung mit Verweis auf diese Praxis und 1/5 Sternen... Bild der Pommes im Laden nicht vergessen.Sind Leute aus der #Jurabubbel hier die dazu was beitragen wollen, ist das wirklich zutreffend? "Meine Bewertung würde Persönlichkeitsrechte verletzen, bzw. ich hätte diffamierende Inhalte verbreitet."
(DIR) Post #AcvlMGNccXOsPhEFCy by unity@base.nospy.net
2023-12-18T10:10:59Z
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@heluechtIch kenne mich da nicht aus, würde mich aber nicht wundern, wenn der Anwalt vom Lokalbetreiber gar nicht beauftragt wurde. Quasi so eine Art Abzockanwalt bei der einfach sämtliche Bewertungen durchsucht werden.
(DIR) Post #AcvlRhQnTLBBl8J2Rc by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T10:12:23Z
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Es ist keine der großen bekannten internationalen Ketten. Es ist aber auch kein Einzelbetreiber.Ich finde es spannend, wie verschiedene Läden auf Kritik reagieren. Ich hatte auch mal eine Mail an einen Franchise-Geber eines Restaurants geschrieben, bei dem meiner Ansicht nach so einiges nicht gut lief. Es kam einige Zeit später eine Mail, in der sie sich für die Hinweise bedankt haben und Besserung versprochen hatten. Zusätzlich hatten sie mir einen Gutschein geschickt.
(DIR) Post #AcvlX7G6sCHBJHtFR2 by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T10:13:15Z
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Im weitergeleiteten Schreiben steht, dass sie beauftragt waren.
(DIR) Post #AcvlwbcP8MuyhyTMXo by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T10:18:08Z
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Und damit keine falschen Vermutungen entstehen: Es ist nicht "Vincent Vegan". Die mag ich immer noch - und die reagieren auch prima auf Kritik.
(DIR) Post #AcvnHK8dQ5fQWuzVj6 by lydschi@chaos.social
2023-12-18T10:32:56Z
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@heluecht ja voll krass! Und was machst jetzt? Ich wüsste voll nicht wie darauf reagieren... Einfach ignorieren?
(DIR) Post #AcvpCWbBrdW9dVBfE0 by proedie@mastodon.green
2023-12-18T10:54:33Z
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@lydschi @heluecht Das würde mich auch interessieren. Ich würde kurz vor Ablauf der sicher gesetzten Frist einen Nachweis verlangen, dass sie wirklich vom genannten Unternehmen beauftragt wurden. Per Fax. Wenn keiner mehr im Büro ist.
(DIR) Post #AcvpR3KgxOg9DFOi6C by juh@hostsharing.coop
2023-12-18T10:57:09Z
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@heluecht Leider gibt es "Dienstleister", die sich "kleinen Firmen aufdrängen und ihnen versprechen, schlechte Bewertungen zu löschen. Die Kunden wissen oft nicht, welche Methoden die anwenden. Dies zur Ehrenrettung deines Burgerladens.Ich wünschte, es gäbe eine Add-Block-Funktion gegen Bewertungen generell. Ich halte die für a.) wenig informativ und b.) wegen solcher Abmahn-Anwälte für gefährlich.
(DIR) Post #AcvrS9KAMkjnzcno5A by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T11:19:50Z
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Ich hab mir eben mal ein paar der weiteren Rezensionen durchgelesen. Ich kann da einige definitiv nachvollziehen. Z.B. gibt es Leute an der Kasse, die augenscheinlich lieber auf ihrem Mobiltelefon rumwischen, als sich um Details wie fehlendes Besteck zu kümmern. Auch die Hygiene lässt meiner Ansicht nach immer wieder zu wünschen übrig. Und allgemein sind die Leute nicht wirklich freundlich, sondern wirken häufig eher genervt.
(DIR) Post #AcvrbaCFpB0PwUbFT6 by vegos_f06@friendica.opensocial.space
2023-12-18T11:21:27Z
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@heluecht Eigentlich sollte mensch sich gegen sowas wehren. Vielleicht reicht es schon, bei Google Widerspruch einzulegen. Letztendlich ist ja auch Google der Verursacher/Initiator Deiner Bewertung und wenn Bewertungen dem Burgerladen nicht passen, sollte das Googles Problem sein. Zumindest, wenn Du wirklich nur eine sachliche Bewertung geschrieben und niemand beleidigt hast. Wenn das Schule machen sollte, können alle privaten Seiten/Foren, die irgend was bewerten (oft sogar sehr deftig, z.B. Biertests*) dicht machen. Google hat Kohle und Anwälte und sollte Dir beistehen. Fordere das ein.*Der gelungene Versuch, Pipi künstlich nachzumachen
(DIR) Post #AcvrvsIoDXjLt7LFL6 by heluecht@pirati.ca
2023-12-18T11:25:17Z
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Ich habe mich bei Google gemeldet und habe auch ein paar Bilder hinzugefügt, damit klar ist, dass ich vor Ort war.
(DIR) Post #AcvskfjGiwybf4wLGy by vegos_f06@friendica.opensocial.space
2023-12-18T11:34:21Z
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@heluecht Super. Hoffentlich wird was in Deinem Sinne daraus und Du petzt es uns hier.
(DIR) Post #AcwgMDls109Zi2guu0 by saitam@venera.social
2023-12-18T20:41:48Z
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Rechtsstaat? Mafia? Klingt kriminell. Habt ihr Deutschland nicht so etwas wie Konsumentenschutz? Bei uns gibts da Ombudsstellen, staatlicher Konsumentenschutz usw. da würd ich unbedingt anklopfen, bist bestimmt nicht der Einzige.