# taz.de -- ARD-ZDF-Jugendangebot „Funk“: Chatbot gegen Fake News
       
       > Der Chatbot „Novi“ soll Jugendliche für Politik begeistern und sie mit
       > sicheren Quellen versorgen. Die Nachfrage ist bisher nicht groß.
       
 (IMG) Bild: So viele Fake News. Kein Wunder dass der Novi-Bot ein wenig traurig dreinblickt
       
       „Sorry, falls ab und zu mal etwas schiefläuft – ich bin noch ein bisschen
       beta“, entschuldigt sich Novi in seiner ersten Nachricht. [1][Novi ist ein
       Social Bot im Beta-Stadium seiner Entwicklung]. Die ARD hat ihn für „Funk“
       programmiert, dem gemeinsamen Jugendangebot von ARD und ZDF. [2][Facebook
       ist Novis operative Plattform].
       
       Ein Social Bot ist ein personifizierter virtueller Roboter. Ein
       Computerprogramm im Gewand eines Nutzerprofils auf Facebook, Twitter und
       Co., das in sozialen Netzwerken automatisch Beiträge im Auftrag seiner
       Macher postet, zum Beispiel Werbung.
       
       Novi ist genau genommen ein Chatbot: Man schreibt ihn an, er antwortet. Er
       ist auch nicht als Werbeschleuder gedacht, sondern als freundlicher
       Nachrichtenlieferant. Über den Facebook-Messenger versorgt er seine
       Nutzer_innen zweimal am Tag mit einem Nachrichten-Paket: eine Mischung aus
       ernsten und weniger ernsten Themen. Am Morgen nur ein kurzer Überblick, am
       späten Nachmittag ein bisschen umfassender, in einfacher und teilweise
       jugendlicher Sprache.
       
       Zielgruppe sind 18- bis 24-Jährige. Bloß keinen kindlichen
       „Sendung-mit-der-Maus-Stil“ will Christian Radler, Entwicklungsredakteur
       der ARD. Das gelingt meistens. Doch manchmal irritiert die zuweilen harsche
       Abfolge von nüchtern verfasster Nachricht und flapsigen Beiträgen.
       
       ## Konzentrationsspanne eines Goldfisches
       
       Die Meldungen enthalten Links zu Hintergrundberichten anderer
       Nachrichtenportale, Fotos und GIFs. Das macht Spaß, zum Beispiel wenn neben
       der Nachricht „Ministerkarussell der SPD“ ein kleines Karussell kreist,
       auch wenn manche GIFs fast ein bisschen willkürlich wirken.
       
       Den Entwicklern gehe es vor allem darum, die jungen,
       nachrichtenverdrossenen und desinteressierten Menschen abzuholen. Das
       bedeute auch, sich an der Schnelllebigkeit des Publikums zu orientieren,
       erklärt Radler. „Ihre Konzentrationsspanne ist mittlerweile die eines
       Goldfisches. Neun Sekunden etwa. Die Nachrichtenlänge müssen wir dem
       anpassen.“
       
       Novis Profilbild ist der klassische kastenförmige Kopf eines niedlichen
       Roboters. Fragt man ihn, ob er Hunger hat, sagt er, er könne leider nicht
       wirklich essen, aber er würde wahnsinnig gerne einmal Schokolade probieren.
       Das wirkt kindlich-naiv. „Novi ist gerade erst eingeschult, entsprechend
       seines Beta-Stadiums“, sagt Radler. Bei einem menschlichen Avatar würden
       die Nutzer_innen zu hohe Erwartungen an Novi haben und ihn wegen seiner
       begrenzten kommunikativen Fähigkeiten nicht akzeptieren.
       
       Novi soll nicht nur junge Menschen wieder zum Nachrichtenkonsum bewegen. Er
       hat auch eine bildungspolitische Mission. Wenn man den Hashtag #novierklärt
       in dem Chatfenster eingibt und die Enter-Taste drückt, sendet er kleine
       Info-Kästen in einfacher Sprache zu komplexen Themen wie IS oder Brexit.
       „Vor dem Hintergrund von Fake News werden referenzierbare, verlässliche
       Quellen immer wichtiger“, betont Radler.
       
       ## Mangelnde Nachfrage
       
       Mit diesem Format könnte man dem jungen Publikum auch gesellschaftliche,
       lebensnahe Debatten zu Rassismus, Sexismus oder Fremdenfeindlichkeit
       näherbringen.
       
       Nur ist dafür die Nachfrage bisher nicht groß genug. Bisher nutzt laut
       Radler nur eine vierstellige Zahl von Menschen den Bot. Der Entwickler ist
       damit nach nur zwei Wochen zufrieden. Wenn es allerdings dabei bleibt, wäre
       Novi alles andere als ein durchschlagender Erfolg.
       
       Bisher hält der Chatbot, was die Entwickler_innen der ARD versprechen,
       nämlich auf das Wesentliche komprimierte, regelmäßige Nachrichten auf einer
       interaktiven Basis. Bunte, bewegt-bebilderte Unterhaltung inklusive. Ob
       Novi die Zielgruppe flächendeckend erreicht, ist jedoch eine andere Frage.
       So ist der Chatbot in der Summe des medialen Überangebots, das sich jungen
       Menschen anbietet, ein kleines Licht. Sollten seine Funktionen weiter
       ausgebaut und sollte damit seine Reichweite kontinuierlich wachsen, hätte
       er das Potenzial, dem Nachrichten- und Politikverdruss junger Menschen
       entgegenzuwirken. Eine große Aufgabe, nicht zuletzt aufgrund der
       bevorstehenden Wahlen in diesem Jahr.
       
       9 Feb 2017
       
       ## LINKS
       
 (DIR) [1] http://novibot.de
 (DIR) [2] https://www.facebook.com/getnovibot/?fref=nf
       
       ## AUTOREN
       
 (DIR) Nora Belghaus
       
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