Post Ayx3SPPqnMHr7wFnHM by couragewu@g0v.social
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 (DIR) Post #Ayx3SKL3fkTzNcyOcC by couragewu@g0v.social
       2025-10-07T01:14:58Z
       
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       每家電信業者週末國定假日都是休息嗎？網路設備故障怎辦？
       
 (DIR) Post #Ayx3SMJML2JPUwC4FE by biensps@mastodon.social
       2025-10-07T01:15:29Z
       
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       @couragewu 是指電信的客服嗎？半夜打電話都還是有人接的，我最近才打過
       
 (DIR) Post #Ayx3SNXZlfHJJJqw2i by couragewu@g0v.social
       2025-10-07T01:19:40Z
       
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       @biensps 客服應該不會沒人接，假日忽然網路斷線、數據機（應該是）沒反應，打給客服說是設備故障要報修更新，只能預約週二（上班日），問題是…我家四口還有一天半的假日要過R…，想說都已經是民營化企業了，怎麼還是公務員作息跟服務？？？還是每家都一樣？發發牢騷順便問一問😅
       
 (DIR) Post #Ayx3SOZ1xk2IU7Xbwu by ryanhe@mistyreverie.org
       2025-10-07T01:31:20.711Z
       
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       @couragewu@g0v.social @biensps@mastodon.social 畢竟服務是有價的，尤其是要提供7*24*365的服務的話，如果需要到府服務只有上班日才能提供我想應該是可以理解的。
       
 (DIR) Post #Ayx3SPPqnMHr7wFnHM by couragewu@g0v.social
       2025-10-07T01:44:22Z
       
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       @ryanhe @biensps 要電信業者7-11式的客服除非是類似一定不能斷線的企業、政府機關的「高等」客戶合約，我可以理解，但例假日故障也可以當日（同上班時段）維修，應該也是合理的吧，何況客服初判就是電信公司設備故障，又不是我不會操作設備讓網路斷掉的⋯⋯
       
 (DIR) Post #Ayx3SQ3uOQKV8AzmiW by ryanhe@mistyreverie.org
       2025-10-07T01:50:50.086Z
       
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       @couragewu@g0v.social @biensps@mastodon.social 假日或非上班時間只能處理可以遠端排除故障的問題，所有需要「到府服務」的問題都只能上班日處理。