Post AVeM4EbVXdabBjg32O by sbarrax@mastodon.opencloud.lu
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 (DIR) Post #AVeM4Dvg3A83606dpw by sbarrax@mastodon.opencloud.lu
       2023-05-14T07:26:37Z
       
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       Unieuro e le grandi storie di successo: comprai online un telefonino economico per la primogenita ad aprile 2022, si ruppe a giugno 2022, lo mandai in assistenza a luglio, ad ottobre dopo vari solleciti mi dissero “ci dispiace non si può riparare” e di passare dal punto vendita per chiedere il rimborso, il punto vendita prima mi rimbalza e al secondo tentativo mi dice di farlo come reso(info errata), chiamo servizio clienti telefonico (o meglio una miriade di numeri diversi)… 1/2
       
 (DIR) Post #AVeM4EbVXdabBjg32O by sbarrax@mastodon.opencloud.lu
       2023-05-14T13:46:23Z
       
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       2/2… che alla fine si scusa, promettendo il rimborso; dopo 3 mesi mi arriva una email “riceverà rimborso sulla carta dell’acquisto” peccato che io utilizzai applepay su carta di debito e gli falliva il rimborso; alché ho mandato iban e alla fine è arrivato il bonifico. Nove mesi di cui quattro senza aver notizie del prodotto in assistenza. Non me la prendo mai col personale perché so che lavorano in condizioni merdose. L’azienda credo che debba avere delle procedure più chiare