Xircom Ethernet PC Card
Suporte ao Cliente
A Xircom oferece uma extensa família de programas de serviço e suporte, incluindo suporte telefônico mundial, atualizações de software, mais 24 horas de acesso ao site da Web da Xircom, além de outros recursos eletrônicos.
Procedimentos para o Serviço de Garantia
Para obter detalhes sobre a cobertura e o serviço de garantia, consulte a Garantia Limitada de Vigência. Se você achar que existe algum problema ou defeito em seu produto Xircom, seu ponto de contato será:
Nos E.U.A.
O departamento de Suporte ao Cliente da Xircom, pelo telefone (805) 376-9200.
Fora dos E.U.A.
Contate o fornecedor local da Xircom ou o escritório regional da Xircom.
Atualizações de Software e Driver
Para fazer download de drivers (sujeito às condições do Acordo de Licença de Software da Xircom) do site da web da Xircom, vá até
www.xircom.com
Bulletin Board System (BBS) - apenas E.U.A.:
Configure seu modem à velocidade máxima, sem paridade, 8 bits de dados, 1 bit de parada para estabelecer conexão a até 56.000 bps apenas nos E.U.A.
Para fazer download de drivers, vá até o Menu Principal, selecione Menu Arquivo e Pesquisar por nome de arquivo ou palavra-chave (por exemplo, Windows 95) ou Listar arquivos por área. Siga as instruções para selecionar e fazer download das versões atuais dos drivers liberados (sujeito às condições do Acordo de Licença de Software da Xircom).
Acesso Mundial à Xircom
Suporte ao Cliente das Américas
Xircom, Inc.
2300 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, California 91320-1420
(805) 376-9200 Suporte ao Cliente (6:00 às 17:00, de segunda a sexta - horário do Pacífico dos E.U.A.)
(805) 376-9100 Fax para o Suporte ao Cliente Acesso On-line ou Automatizado (24 horas, 7 dias por semana)
(805) 375-5280 BBS (até 56Kbps)
(805) 376-9130 BBS (até 33.6Kbps)
cs@xircom.com E-mail
www.xircom.com World Wide Web site
Suporte ao Cliente da Europa, do Oriente Médio e da África
Xircom Europe N.V.
Veldkant 31
2550 Kontich, Belgium
Linha Direta para o Suporte ao Cliente
+32 (0)70 233 307 Telefone em Inglês
+32 (0)70 233 852 Telefone em Holandês
+32 (0)70 233 851 Telefone em Francês
+32 (0)70 233 850 Telefone em Alemão
+32 (0)70 233 376 Telefone em Italiano
(9:00 às 18:00, de segunda a sexta)
+32/(0)70 233 306 Fax para Suporte Técnico
eurots@xircom.com E-mail
Suporte ao Cliente da Ásia - Pacífico
Xircom Asia Pacific (Pte) Ltd.
1 Kim Seng Promenade #15-01
Great World City East Tower
Cingapura 237994
+65 732 5001
+65 732 2245 Suporte ao Cliente
+65 732 5002 Fax
asiats@xircom.com E-mail
+61(0)2 8923 7090 Suporte ao Cliente (Austrália/Nova Zelândia)
+61(0)2 8923 7099 Fax (Austrália/Nova Zelândia)
aunzts@xircom.com E-mail (Austrália/Nova Zelândia)
Suporte ao Cliente do Japão
Xircom Japan KK
TOHTAM Building 2F
3-10-5 Shibuya, Shibuya-ku
Tóquio 150-0002 Japão
+81(0)3 3407 1900 Suporte ao Cliente
+81(0)3 3407 0180 Fax
japan_ts@xircom.com E-mail
www.xircom.co.jp site da World Wide Web
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