Tarjeta de PC Ethernet de Xircom
Servicio al cliente
Xircom ofrece una amplia gama de programas de servicio y soporte, como un soporte telefónico mundial, actualizaciones del software y acceso las 24 horas al sitio Web de Xircom y a otros servicios electrónicos.
Procedimientos para la garantía y el servicio técnico
Para obtener más información sobre la cobertura de la garantía y el servicio, consulte Garantía de por vida limitada. Si cree que existe un problema o defecto en el artículo Xircom que ha adquirido, su punto de contacto será:
En EE.UU.
el departamento de servicio al cliente de Xircom, en el número (805) 376-9200.
Fuera de EE.UU.
Póngase en contacto con su proveedor local de Xircom o con nuestra oficina regional.
Actualización del software y de los controladores
Para descargar los controladores (sujeto a los términos del Contrato de licencia del software de Xircom) desde el sitio Web de Xircom, vaya a
www.xircom.com
Sistema de boletines electrónicos (BBS) - sólo EE.UU.:
Configure el módem a la velocidad máxima, sin paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada y velocidad de conexión máxima de 56.000 bps (sólo en EE.UU.).
Para descargar los controladores, vaya al menú principal, seleccione el menú File (Archivo) y busque por nombre de archivo o palabra clave (por ejemplo, Windows 95) o por área. Siga las instrucciones para seleccionar y descargar las versiones actuales de los controladores de Xircom (sujeto al Contrato de licencia del software de Xircom).
Acceso a Xircom en todo el mundo
Servicio al cliente en América
Xircom, Inc.
2300 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, California 91320-1420
(805) 376-9200 Servicio al cliente (de 6:00 a 17:00. Lunes a viernes, hora del Pacífico)
(805) 376-9100 Fax al Servicio al cliente Servicio en línea o automático (24 horas, 7 días a la semana)
(805) 375-5280 BBS (hasta 56Kbps)
(805) 376-9130 BBS (hasta 33,6Kbps)
cs@xircom.com Correo electrónico
www.xircom.com sitio web
Servicio al cliente en Europa, Oriente medio y África
Xircom Europa N.V.
Veldkant 31
2550 Kontich, Bélgica
Línea directa de servicio al cliente
+32 (0)70 233 307 en inglés
+32 (0)70 233 852 en holandés
+32 (0)70 233 851 en francés
+32 (0)70 233 850 en alemán
+32 (0)70 233 376 en italiano
(de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes)
+32/(0)70 233 306 fax del Servicio técnico
eurots@xircom.com Correo electrónico
Servicio al cliente en Asia y el Pacífico
Xircom Asia Pacífico (Pte) Ltd.
1 Kim Seng Promenade #15-01
Great World City East Tower
Singapur 237994
+65 732 5001
+65 732 2245 Servicio al cliente
+65 732 5002 Fax
asiats@xircom.com Correo electrónico
+61(0)2 8923 7090 Servicio al cliente (Australia/Nueva Zelanda)
+61(0)2 8923 7099 Fax (Australia/Nueva Zelanda)
aunzts@xircom.com Correo electrónico (Australia/Nueva Zelanda)
Servicio al cliente en Japón
Xircom Japón KK
TOHTAM Building 2F
3-10-5 Shibuya, Shibuya-ku
Tokyo 150-0002 Japón
+81(0)3 3407 1900 Servicio al cliente
+81(0)3 3407 0180 Fax
japan_ts@xircom.com Correo electrónico
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