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Als ursprünglicher Käufer erhalten sie folgende Garantien von Xircom:
Die Auswahl der Anwendungsprogramme und allem sich darauf beziehenden Material liegt bei Ihnen. Aufgrund der großen Auswahl von Hardware- und Anwendungssoftwareprodukten von Drittanbietern, die Sie in Zusammenhang mit unserer Software einsetzen können, bitten wir um Ihr Verständnis, daß Xircom Ihnen die Kompatibilität oder den unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb unserer Software nicht zusichern kann.
Nach Bestätigung unsererseits eines durch diese Garantie abgedeckten Defektes oder Ausfalls können wir wahlweise das betroffene Produkt reparieren oder ersetzen, oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten, falls eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder nicht sinnvoll ist. Bei Ersatzprodukten oder solchen, die einer Reparatur unterzogen wurden, kann es sich um neue, ausgebesserte oder funktionell gleichwertige Produkte handeln. Unsere Garantie für Produkte, die im Rahmen der Garantie gewartet oder repariert wurden, gilt für Hardware auf Lebenszeit und für Software 90 Tage nach Rückgabe der Software bzw. des magnetischen Datenträgers an Sie oder die verbleibende Zeit unter der ursprünglichen Garantie (es gilt jeweils der längere Zeitraum). Reparatur, Ersatz oder Kostenerstattung sind die ausschließlichen Rechtsmittel, die Ihnen von Xircom für Produkte und Software zur Verfügung gestellt werden.
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Ihre Rechte im Rahmen dieser Garantien werden gewahrt, vorausgesetzt Sie erfüllen folgende Verpflichtungen:
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Wenn Sie ein Problem oder einen Defekt an Ihrem gekauften Produkt vermuten, wenden Sie sich bitte an den für Ihre Region zuständigen Ansprechpartner:
Ihr Ansprechpartner bei Xircom wird das Problem untersuchen, um den Defekt zu bestätigen. Sollte die Inanspruchnahme des Kundendienstes oder eine Retour des Produkts erforderlich sein, erhalten Sie eine Materialrückgabenummer (RMA). Ersatzprodukte werden versandt, sobald das Originalprodukt bei Xircom eingegangen ist. (Nur USA: Ein vorzeitiger Versand eines Ersatzproduktes ist gegen Anzahlung per Kreditkarte möglich.)
Schicken Sie Ihr defektes Produkt ausreichend frankiert, und schreiben Sie die RMA-Nummer gut sichtbar auf die Versandverpackung. Senden Sie diese an:
Xircom Service Department
2101 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, CA 91320-1422
Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Xircom Händler oder die regionale Xircom Zweigstelle, und fragen Sie nach Versandhinweisen.Bei Retouren sind eventuell auf Aufforderung seitens Xircom alle weiteren Komponenten des Originalpakets mitzusenden, einschließlich des Produkts, aller Kabel, Anschlüsse, Softwaredatenträger und des Benutzerhandbuchs. Denken Sie daran, eine Kopie des Kassenbons oder Kaufbelegs oder jedwede andere Form der Kaufbestätigung beizulegen, aus der hervorgeht, daß Sie der ursprüngliche Käufer sind.
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Unsere Garantie unterliegt folgenden Einschränkungen:
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DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE IST DIE EINZIGE VON UNS GEWÄHRTE GARANTIE FÜR DAS PRODUKT UND DIE SOFTWARE. SOWEIT GESETZMÄSSIG SOLL KEINE ANDERE GARANTIE GELTEN, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH VORGESCHRIEBEN, EINSCHLIEßLICH ALLER GARANTIEN ÜBER DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DES NICHTVERSTOSSES. XIRCOM ÜBERNIMMT KEINERLEI HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR JEDWEDE ZUFALLS-, FOLGE- ODER SONDERSCHÄDEN (z. B. PROFITVERLUST, VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG JEGLICHER COMPUTERAUSRÜSTUNG ODER DAMIT VERBUNDENER DATEN).
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In einigen Ländern oder Bundesstaaten ist der Ausschluß oder die Einschränkung von Zufalls- oder Folgeschäden oder eine Einschränkung des Zeitraums einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig. Aus diesen Gründen treffen die oben genannten Einschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zu. Unsere Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Möglicherweise verfügen Sie über zusätzliche Rechte, die von Staat zu Staat oder Land zu Land unterschiedlich sein können.
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Aufgrund unterschiedlicher nationaler Vorschriften und Zulassungsbestimmungen sind bestimmte Xircom-Produkte nur für die Verwendung in bestimmten Ländern vorgesehen und funktionieren möglicherweise nicht in einem Land, für das sie nicht vorgesehen wurden. Als Benutzer dieser Produkte sollten Sie sicherstellen, daß die Produkte nur in den Ländern verwendet werden, für die sie vorgesehen wurden.
Informationen zu bestimmten Produkten erhalten Sie bei Ihrer zuständigen Xircom Zweigstelle:
Xircom Firmensitz (U.S.A.) (800) 438-4526
Xircom Europa +32 (0)3 450.08.11
Xircom Asien/Pazifischer Raum +65 732 5001
Xircom Japan +81(0)3 3407 0033
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Xircom Produkte wurden nicht dazu entwickelt noch sind sie dafür zugelassen, als Komponenten von Lebenserhaltungs-, Lebensrettungs- oder Sicherheitsanwendungen eingesetzt zu werden. Unsere Produkte dürfen nicht in einer Anwendung eingesetzt werden, bei der der Ausfall oder eine Fehlfunktion des Produkts möglicherweise zu Verletzungen oder zum Tod von Personen führt. Der Käufer ist für alle Verlust-, Schadens- oder Verletzungsrisiken verantwortlich, die möglicherweise durch den Ausfall oder eine Fehlfunktion eines Xircom-Produkts in einer nicht zulässigen Anwendung verursacht werden. Der Käufer verpflichtet sich, Xircom und deren Beamte, Vorsitzende, Angestellte, Agenten, Vertreter und Verkaufspartner von der Haftung für alle Formen von Schadensersatzforderungen, Kosten, Schäden, Verlusten und Auslagen (einschließlich angemessenen Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus einer Schadensersatzforderung bei persönlicher Körperverletzung oder Tod im Zusammenhang mit der Verwendung des Xircom-Produkts durch den Käufer in einer nicht zulässigen Anwendung entstanden oder mutmaßlich darauf zurückzuführen sind. Dazu zählen auch Schadensersatzforderungen, die vorgeben, Xircom habe in Zusammenhang mit der Entwicklung oder der Herstellung des Produkts Fahrlässigkeit gezeigt.
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