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# Xircom Ethernet PC カード
カスタマ サポート

Xircom では、ワールドクラスの電話サポートやソフトウェアの更新に加え、24 時間アクセス可能な World Wide Web サイト、およびその他の電子機能など、幅広いサービスおよびサポート プログラム ファミリを用意しています。

## 保証サービスのご利用手順

保証の範囲とサービスについての詳細は、付録「制限付きのライフタイム保証」を参照してください。Xircom 製品に問題や欠陥があると思われる場合は、下記までご連絡ください。

### 米国

Xircom のカスタマ サポート部門 (805) 376-9200

### 米国以外

最寄りの Xircom 納入業者または Xircom 支社までお問い合わせください。

### ソフトウェアおよびドライバの更新

Xircom の Web サイトからドライバをダウンロードするには (Xircom ソフトウェア ライセンス契約に合意していることが条件です)、次のサイトにアクセスします。
www.xircom.com

### 電子掲示板システム (BBS) - 米国のみ

モデムをその最高速度、パリティなし、データ ビット 8、ストップ ビット 1 に設定し、最大 56,000bps で接続します。

ドライバをダウンロードするには、メイン メニューを表示し、[ファイル] メニューを選択し、Search コマンドを実行してファイル名またはキーワードで検索するか (Windows 95 など)、List コマンドを実行して領域ごとにファイルをリストします。指示に従って、Xircom がリリースしたドライバの現在のバージョンを選択し、ダウンロードします (Xircom ソフトウェア ライセンス契約に合意していることが条件です)。

## Xircomの世界規模のアクセス

### アメリカでのカスタマ サポート

Xircom, Inc.
2300 Corporate Center Drive
Thousand Oaks, California 91320 USA

(805) 376-9200 カスタマ サポート (月曜日〜金曜日、米国太平洋時間、午前 6 時〜午後 5 時)
カスタマ サポートへのファックス番号、(805) 376-9100 オンラインおよび自動アクセス (24 時間、年中無休)
(805) 375-5280 BBS (最大 56Kbps)
(805) 376-9130 BBS (最大 33.6Kbps)
cs@xircom.com E メール
www.xircom.com World Wide Web サイト

### ヨーロッパ、中東、アフリカでのカスタマ サポート

Xircom Europe N.V.
Veldkant 31
2550 Kontich, Belgium
カスタマ サポートへの直通電話
+32 (0)70 233 307 電話英語
+32 (0)70 233 852 電話オランダ語
+32 (0)70 233 851 電話フランス語
+32 (0)70 233 850 電話ドイツ語
+32 (0)70 233 376 電話イタリア語
(9:00〜18:00 月曜日〜金曜日)
+32/(0)70 233 306 テクニカル サポートへのファックス番号
eurots@xircom.com E メール

### アジア太平洋地域のカスタマ サポート

Xircom Asia Pacific (Pte) Ltd.
1 Kim Seng Promenade #15-01
Great World City East Tower
Singapore (シンガポール) 237994
+65 732 5001
+65 732 2245 カスタマ サポート
+65 732 5002 ファックス番号
asiats@xircom.com E メール

+61(0)2 8923 7090 カスタマ サポート (オーストラリア/ニュージーランド)
+61(0)2 8923 7099 ファックス番号 (オーストラリア/ニュージーランド)
aunzts@xircom.com E メール (オーストラリア/ニュージーランド)

### 日本でのカスタマ サポート

Xircom Japan KK
TOHTAM Building 2F
東京都渋谷区渋谷3-10-5
150-0002 国内
+81(0)3 3407 1900 カスタマ サポート
+81(0)3 3407 0180 ファックス番号
japan_ts@xircom.com E メール
www.xircom.co.jp World Wide Web サイト

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