------------------------------------------------------------------------
| THE MONTREAL GREEK TIMES – ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΙΔΗΣΕΩΝ GOPHER |
------------------------------------------------------------------------
December 2021
Ένα νέο βραβείο προστέθηκε στον κατάλογο των νικητών για το
εγχείρημα “Αιτήματα πολιτών”
(GIF) article photo
Crédit photo : Institut d’administration publique du Québec, Daniel
Bourque Bas de vignette (de gauche à droite) : Éric Ducharme (Conseil du
trésor), Danny Pagé (Ville de Laval), Annie Thibodeau (Ville de Laval),
Caroline Gascon (Ville de Laval), David Normand (Ville de Laval), Aline
Dib (Ville de Laval), Guy Junior Huneault (Ville de Laval), Pierre
Rodrigue (Conseil du trésor), Maryse Marier (Ville de Laval), Christian
Boudreau (ÉNAP) et Benoit Collette (Ville de Laval).
Το σχέδιο "Αιτήματα πολιτών" (Requêtes citoyennes) του Δήμου Λαβάλ
κέρδισε το βραβείο Ψηφιακών Πρωτοβουλιών στην 35η έκδοση του Βραβείο
Αριστείας από το Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης του Κεμπέκ (IAPQ)
στις 25 Νοεμβρίου. Αυτό το βραβείο, το τρίτο που λαμβάνει το σχέδιο
μέσα σε 12 μήνες, αναγνωρίζει ένα επίτευγμα που αξιοποιεί ιδιαίτερα
καλά τις δυνατότητες της τεχνολογίας της πληροφορίας για την
υποστήριξη της απόδοσης του κράτους ή των υπηρεσιών προς τους
πολίτες ή/και τις επιχειρήσεις.
Αφού κέρδισε το Βραβείο Αριστείας 2020 - Δημοτική πρόκληση (50.000
κάτοικοι ή περισσότεροι) από το Δημοτικό δίκτυο υπολογιστών του Κεμπέκ
(RIMQ) τον Νοέμβριο του 2020, το βραβείο στην κατηγορία Παλμαρέζ στον
διαγωνισμό Élixir 2020 του Ινστιτούτου Διαχείρισης Έργων (PMI) του
Μόντρεαλ τον Δεκέμβριο του 2020 και ήταν φιναλίστ για το βραβείο OCTAS
2021 από το Δίκτυο Δράσης πληροφορικής τον Ιούνιο του 2021, το "Αιτήματα
πολιτών" έλαβε για άλλη μια φορά τα εύσημα της επαγγελματικής
κοινότητας. Άλλες πόλεις έχουν επίσης εκδηλώσει ενδιαφέρον για το έργο,
γεγονός που οδήγησε στη σύναψη συμφωνίας υποστήριξης με την πόλη Lévis
τον Απρίλιο του 2021. Ως εκ τούτου, το Λαβάλ αποφάσισε να εξάγει το
μοντέλο και την τεχνογνωσία του σε άλλους δήμους και δημόσιους
οργανισμούς στο Κεμπέκ, ώστε να επωφεληθούν περισσότεροι πολίτες.
"Σήμερα, ο Δήμος του Λαβάλ μοιράζεται τους καρπούς των κόπων του με τους
συναδέλφους του, λαμβάνοντας αυτό το υψηλού κύρους βραβείο στο πλαίσιο
του Βραβείο Αριστείας από το Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης του Κεμπέκ
(IAPQ). Το έργο "Αιτήματα πολιτών" αντιπροσωπεύει μια σημαντική αλλαγή
στην παροχή υπηρεσιών μας προς τους πολίτες, προκειμένου να
ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες τους.
- Stéphane Boyer, Δήμαρχος του Laval
Το έργο "Αιτήματα των πολιτών" ξεκίνησε πριν από πέντε χρόνια και
συγκέντρωσε περισσότερους από 700 υπαλλήλους του Δήμου του Λαβάλ σε
εργαστήρια για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου παραθύρου που
βασίζεται στις διαβουλεύσεις με τους πολίτες και επιτρέπει στους
υπαλλήλους, τους διευθυντές και τους εκλεγμένους αξιωματούχους να
παρακολουθούν τα περίπου 200.000 αιτήματα που λαμβάνονται κάθε χρόνο.
Το Requêtes citoyennes ξεκίνησε την εσωτερική πολιτιστική αλλαγή που
έθεσε τον πολίτη σε προτεραιότητα και περιελάμβανε την εφαρμογή
οριζόντιων διαδικασιών και τη διάρθρωση τεχνολογιών, ώστε οι κάτοικοι
του Λαβάλ να μπορούν να λαμβάνουν γρήγορα τις σχετικές πληροφορίες και
να παρακολουθούν τα αιτήματά τους σε πραγματικό χρόνο, 24 ώρες την
ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Βραβεία Αριστείας Δημόσιας Διοίκησης
Το Prix d'excellence de l'administration publique διοργανώνεται από το
Institut d'administration publique du Québec (IAPQ) τα τελευταία 35
χρόνια και αποτελεί μια ευκαιρία επιβράβευσης των επιτευγμάτων των
οργανισμών. Το Βραβείο Ψηφιακών Πρωτοβουλιών αναγνωρίζει καινοτόμες
πρακτικές και αναδεικνύει τα επιτεύγματα ομάδων που ξεχωρίζουν στον
τομέα της πληροφορικής, με βάση πέντε κριτήρια αξιολόγησης: τον
καινοτόμο χαρακτήρα του έργου, την ποιότητα της διαχείρισης και τη
σημασία της διατομεακής συνεργασίας κατά το σχεδιασμό, την ανάπτυξη
και την υλοποίηση του έργου, τα αποτελέσματα από πλευράς επιδόσεων,
τον θετικό αντίκτυπο στον οργανωτικό μετασχηματισμό και τον
εξορθολογισμό των εσωτερικών διαδικασιών και τη δυνατότητα
επαναχρησιμοποίησης σε άλλους οργανισμούς.
------------------------------------------------------------------------
(DIR) [Πίσω στους Τίτλους Ειδήσεων]
(DIR) [Αρχείο Άρθρων]
(DIR) [Αρχική Σελίδα]
------------------------------------------------------------------------
Web: https://www.greektimes.ca
BBS: telnet://bbs.greektimes.ca
Gopher: gopher://gopher.greektimes.ca
Gemini: gemini://gemini.greektimes.ca
Web 1.0 για ρετρό υπολογιστές: http://retro.greektimes.ca
Δελτίο καιρού μέσω Finger: finger weather@finger.greektimes.ca
Παροικικά μέσω υπηρεσίας Finger: finger news@finger.greektimes.ca
Onion: http://pdfjsjif5kr3ppaxzgukdtkqsfqvku3rzpumbyfa5oaw65iyuzhip3ad.onion