Date: Sat, 11 May 96 10:32:59 -0400 (EDT) X-Sender: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe To: redlat-sp@rcp.net.pe From: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe (Dr. Bruno Benavides-Calderon) Subject: redlat-sp: redlat-sp: Re: Comentarios : Calidad, Paciente, etc... (fwd) ======================================================================= > >Este tema es muy complejo, y creo que la mejor manera de resolverlo es >observando los hechos, y no los conceptos. > >Por que el 80% de los medicos en Peru se desempenhan en las grandes >ciudades, principalmente Lima? Obviamente no es porque esten pensando en >ayudar a sus projimos a recuperar su salud! Simplemente siguen las reglas >del mercado, aunque existen 4 millones de "pacientes" en el mundo andino, >ellos se dirigen a los 12 millones de "clientes" de las grandes ciudades. >El paso de un anho de sus carreras por las areas rurales es un purgatorio >forzado por leyes, creo que el 99% rechazaria dirigirse a estas zonas si no >existiese cohersion. > >El problema es que la cohersion es fragil, en cualquier momento alguien, en >nombre de la libertad profesional, puede echar al trasto con el servicio >rural obligatorio (en Peru se llama Servicio Rural y Urbano Marginal de >Salud -SERUMS-), y los "pacientes" rurales deberan esperar cinco siglos >mas... Por ello pienso que es mejor poner los pies sobre la tierra y pensar >en extender el mercado hacia el area rural. > >En 1994 se inicio un masivo desplazamiento de profesionales hacia el campo, >gracias a un sustancial incremento salarial (el doble o mas de lo que se >ofrece en el area urbana). Hasta la fecha son mas de 10 mil personas que >voluntariamente han optado por ir al mundo andino y popular. Pero no solo >de pan vive el hombre. Con el transcurrir de los meses ha sido evidente que >se necesitan mas atractivos, por ejemplo ofertar especializaciones de >post-grado ligadas al trabajo rural (en el Proyecto 2000 venimos trabajando >en ello en una novedosa -para Peru- propuesta de reforma del sistema de >capacitacion; quiza en otra oportunidad pueda tratar en extenso ese tema). >Pero alli no concluira este asunto, esta extension del mercado tambien >depende de la actitud y participacion de los "pacientes" y su conversion en >"clientes". Personalmente he sido testigo de un "remate" de medicos en una >provincia selvatica en en departamento de Huanuco: los alcaldes se >disputaban el beneficio de llevar a sus pueblos a un profesional ofreciendo >casa, comida y ... Es decir otras cosas que pueden llevar al profesional a >arraigarse en dichos lares. > >Demas esta decir que la sostenibilidad de largo plazo dependera de un avance >global del desarrollo en estas regiones, la cual permitiria a los >profesionales encontrar las condiciones de vida y desempenho profesional que >ellos consideran necesarios. > >Otra anecdota interesante es la ocurrida en el CLAS de Chincha Baja (CLAS es >la sigla del Comite Local de Administracion de Salud, una instancia de >administracion compartida de los Centros de Salud que merece un capitulo >aparte). En este CLAS los "pacientes" no solo pasaron a la condicion de >"clientes", sino que como "socios" decidieron que el medico del lugar no era >competente y convocaron a un concurso publico para sustituirlo. Lo >interesante del asunto es que -al mejor estilo de cualquier empresa privada- >decidieron que los postulantes debian proceder de dos de las mejores >universidades del pais, por cuanto no reconocian calidad en aquellos >formados en la universidad regional. Por supuesto que el sacrosanto gremio >medico regional puso el grito al cielo y trabaron toda accion, pero eso no >importa, lo importante es que esta rodando la bolita del cambio. > >Para no aburrirlos, quiero terminar con una ultima anecdota sobre el asunto >"pacientes"/"clientes". Tuve el honor se der invitado -como funcionario del >MINSA- a una asamblea de la Federacion Medica. Para variar, muchas de las >intervenciones de los asambleistas se centraron en reclamos salariales al >Estado. Me llamo poderosamente la atencion que JAMAS he oido o leido ningun >reclamo salarial del gremio contra las clinicas privadas que verdaderamente >sobreexplotan a los medicos jovenes, y lo que es peor muchos de los >agremiados se desempenhan como socios o accionistas de estas clinicas privadas. > >En resumen, creo que no es posible entender el problema en cuestion sin >definir claramente los roles: "paciente" > "cliente" > "socio" versus >"medico" > "asalariado" > "empresario". > >Gracias por la paciencia. >------------------------------ > >BRUNO BENAVIDES CALDERON >Director Adjunto Proyecto 2000 >Ministerio de Salud - USAID >Telefono (51 1)330-0862 >Fax (51 1)330-0861 >E-mail: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe > > > > Subject: GO_RLSP/item 3.5/B.Benavides (11/05/96): Hechos y no conceptos/Servicio rural/CLAS .