Date: Sat, 11 May 96 10:33:04 -0400 (EDT)
X-Sender: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe
To: redlat-sp@rcp.net.pe
From: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe (Dr. Bruno Benavides-Calderon)
Subject: redlat-sp: Opinion: Denominaciones del "paciente"/"cliente" por los medicos
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>Hola a todos:
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>Algo interesante que olvide mencionar en mi ultimo mensaje:
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>Hace poco una investigacion desarrollada en Canto Grande, un barrio
>periurbano pobre de Lima, mostro que las mujeres que acudian a los Centros
>de Salud de la zona se sentian despreciadas por los medicos, por que? porque
>las llamaban "mamita".  Aunque los medicos podrian aducir que esa es una
>expresion mas bien carinhosa, las mujeres sentian que detras de esas
>palabras se ocultaba un desprecio y un "choleo" (tratarlas como cholas).
>Interesante, pues el medico las trata como "pacientes", mientras que ellas
>reclaman un status de "clientes".
>
>La otra cara de la medalla es que los medicos en su practica privada
>-atendiendo mujeres por ellos reconocidas como "clientes"- JAMAS SE LES
>OCURRIRIA LLAMARLAS "MAMITA".  No si la consulta terminaria con un carteraso
>o una mentada de madre, pero ninguna "cliente" le permitiria ese trato.
>
>Por que el medico discrimina -subjetiva e involuntariamente- su trato?  Creo
>que en el fondo piensa que el pago directo establece una relacion con un
>"cliente", mientras que el salario del estado se lo otorgan para hacerle el
>favor a "pacientes".
>
>Hace poco acompanhe a un familiar a un consultorio ambulatorio de la
>seguridad social.  Por este sistema, el medico recibe un pago directo del
>IPSS por cada atencion prestada, luego el percibe una relacion directa entre
>sus ingresos y las atenciones ofrecidas, por tanto sus usuarios son
>automaticamente elevados a la condicion de "clientes".  El trato que recibio
>mi familiar?  FUERA DE SERIE!!!
>
>Chau
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>BRUNO BENAVIDES CALDERON
>Director Adjunto Proyecto 2000
>Ministerio de Salud - USAID
>Telefono (51 1)330-0862
>Fax  (51 1)330-0861
>E-mail: bbenavides-w@amauta.rcp.net.pe
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Subject: GO_RLSP/item 3.5/B.Benavides (11/05/96): Denominaciones del "paciente"/"cliente" por los medicos
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