>Date: Tue, 04 Jun 96 08:56:56 ARG >From: Administrador del nodo >To: calmed-l@opsarg.sld.ar, redlat-sp@rcp.net.pe, lista-spublica@usc.es >Subject: redlat-sp: PACIENTE o CLIENTE Continua ...... ======================================================= > >Si bien no continue participando luego de iniciar la discusion sobre como >llamar a las personas que utilizan los servicios de salud y quedando la >discusion centrada en la opcion PACIENTE / CLIENTE hace unos dias en un >libro sobre MARKETING SANITARIO (que no tengo a mano en este momento para >citarlo con precision por si alguien quiere consultarlo si les interesa lo >citare en el proximo ), encontre gran cantidad de palabras con las que se >suelen identificar a las personas mencionadas pero lo que me aclaro el >concepto es: >PACIENTE es el nombre que se les da a los CLIENTES de los Ser.de Salud >ALUMNO es el nombre que se les da a los CLIENTES de los Serv.de Educacion >PASAJERO es el nombre que se les da a los CLIENTES de los Ser. de Transp. >y la lista continua. >Que Opinan ? Antonio / Menares / Rodfer / Lourdes etc.... >Mario Vernengo Lima > > .