RED DOMINICANA DE INTERCAMBIO PARA EL DESARROLLO: elementos de apreciaci¢n Content-Length: 18825 Content-Type: binary X-Lines: 458 Status: RO Una red para la investigaci¢n es un servicio telem tico destinado a una poblaci¢n de usuarios. El servicio b sico es el correo electr¢nico, es decir el intercambio entre computadores conectadas de mensajes fabricados por usuarios y destinados a otros usuarios. Existen otros servicios asociados como las conferencias electr¢nicas, interactivas o no (lista de distribuci¢n), el acceso a bancos de datos o gu¡as electr¢nicas, y el acceso a poder de computaci¢n remoto (logeo remoto). M s all  de la puesta en funcionamiento de un computador accesible por parte de algunos usuarios (un nodo de red) conectado a otro nodo internacional, existen una serie de tareas imprescindibles para calificar el resultado como red. Las mas importantes son las que organizan y facilitan los servicios a los usuarios (identificaci¢n, asociaci¢n, difusi¢n, formaci¢n, soporte al uso), y las que, mas all  de las sencilla funci¢n del intercambio de mensajes, dan el contenido a la red (gu¡as, banco de datos, redes de informaci¢n). En las redes, como en cualquier otro servicio, se aplica el concepto de calidad, que resume la percepci¢n global del servicio por parte del usuario: disponibilidad del servicio, fiablilidad del servicio, tiempo de repuesta, mantenimiento, calidad del interfaz usuario, calidad del soporte usuario, calidad de la formaci¢n al usuario, etc... Establecer el nivel de calidad necesario para una red es una tarea que se traduce en requerimientos de ingenier¡a y de administraci¢n bastante complejos. El parametro clave de la complejidad, como siempre en inform tica, es el numero de usuarios. No es la misma cosa establecer una red para 10, 100, 1000 o 100000 usuarios. Si los costos de material asociados son menos que proporcional al numero de usuarios (gracias a los fen¢menos estad¡sticas que permiten jugar con la cantidades de recursos), no es as¡ de la complejidad de la instalaci¢n de la red, ni de su administraci¢n y operaci¢n. Sin entrar en detalles t‚cnicos es posible enumerar algunas preguntas cuya repuestas implican el nivel de calidad y dar una idea del orden de magnitud de los presupuestos necesarios. SERVICIOS Cuales son los servicios telem ticos ofrecidos por la red (correo electr¢nico, organizaci¢n de conferencia electr¢nica, acceso a banco de datos, acceso a computador remota)? En el caso inicial de REDID, los £nicos servicios previstos son los de correo electr¢nico y acceso a banco de datos. Sin embargo, eso es suficiente para participar en conferencias gestionadas en otro nodo. La funci¢n de logeo remoto (TELNET) requiere la instalaci¢n de un nodo con el protocolo INTERNET. Aun REDID no esta dotado de esta facilidad la cual es una gran consumidora de telecomunicaci¢n. Sin embargo, es posible acceder a mucha informacion de las redes en forma no interactiva a partir de REDID. Tambien, el acceso a computador remota se puede hacer por v¡a de la compra a una empresa de telecomunicaci¢n de un acceso internacional a redes de paquetes (NUI), si la computador cibla esta ella misma conectada a una red de paquete. Est n previstos otros servicios? Esta previsto la organizaci¢n de un "BBS" (Bolet¡n Board System), un especie de respondedor autom tico de datos que permite difundir f cilmente mensajes a una poblaci¢n importante. Este podr  servir de ¢rgano de comunicaci¢n hacia todos los usuarios. Tambi‚n, esta previsto el acceso gratis, por una duraci¢n de 6 meses, a una serie de banco de datos presentados por la empresa franc‚s QUESTEL (el acceso a los servicios de Questel esta gratis, el acceso a la computador que los sostiene requiere la compra de un NUI). Esta en estudio un convenio con la compa¤ia AACR para organizar el acceso a bancos de datos nacionales. Existen varios convenios pendientes para acceso a otros bancos de datos (Venezuela y Cuba). Por fin, se preve establecer gu¡as de usuarios y ofrecerlas en la red. USUARIOS Se ha establecido mecanismos para ubicar los usuarios y sus entornos de trabajo? REDID estableci¢ una comisi¢n de "censo" que sigue trabajando en este tema con el apoyo de ONAPLAN y de otros Organismos nacionales e internacionales. Existe una pol¡tica de an lisis de sus requerimientos? La forma participativa en la cual se constituyo la Asociaci¢n REDID es una buena base para establecer tal pol¡tica. Las comisiones que se establecieron durante la etapa de desarrollo van a seguir sus trabajos en beneficio de la comunidad. Como se han organizados los usuarios? REDID constituye, despu‚s de la Red Peruana, la segunda aplicaci¢n, en la regi¢n de una metodologia de desarrollo de red centrada en el usuario final (la metodologia REDALC, producto del estudio realizado por la Uni¢n Latina, la Unesco, y la Academia de Ciencia de Am‚rica Latina, bajo los auspicios de la CEE). La estructura pol¡tica y organizativa de la red se ha establecido completamente con este criterio, desde el inicio, y de manera plural, abierta, transparente y participativa. Existen planes de formaci¢n de usuarios, de personal de apoyo, de formadores? Entre el 13 y el 20 de julio de 1992 se ha programado un taller de formaci¢n con varios expertos internacionales. Este taller esta auspiciado por la Unesco y la Uni¢n Latina, y REDID va ser la contraparte nacional. Quien va dar el apoyo a los usuarios? El taller de formaci¢n es una etapa clave. Es solamente despu‚s de recibir la formaci¢n apropiada que los usuarios van a utilizar la red. Se esta organizando un grupo de apoyo el cual va recibir el apoyo directo de parte de Codetel, y a su turno reflejarlo hacia los usuarios. Se preve apoyo por correo electr¢nico en prioridad, y luego por tel‚fono. Tambi‚n, se preve formar, en cada Instituci¢n, un persona responsable frente a los usuarios de esta Instituci¢n. Esta estructura en  rbol del apoyo deber¡a permitir un sistema factible a costo razonable. Como se va organizar la difusi¢n de la herramienta? Esta tarea es una de las prioritarias que quedan al Consejo Directivo de REDID, al igual que la de abrir puentes de informaci¢n con los investigadores dominicanos en el extranjero, y con el mundo industrial dominicano. Que uso deber¡an dar los usuarios al comenzar? El correo electr¢nico es una herramienta de un poder excepcional... siempre que uno encuentra con quien intercambiar! REDID, va aprovechar de sus numerosos apoyos internacionales (Uni¢n Latina, Unesco, CEE, PNUD, OUI ...) y regionales (Puerto Rico, Venezuela, Cuba, Per£ ...) para abrir el camino del di logo a sus usuarios. Se preve un trafico inicial importante al nivel nacional. El trafico internacional se va establecer primero por suscribciones a varias conferencias electr¢nicas. Luego, los intercambios interpersonales se van ha establecer naturalmente con el "encuentro electr¢nico" de personas compartiendo temas de investigaci¢n y de inter‚s. El aspecto "contenido de la red" es central en las preocupaciones de REDID y se va proponer a los usuarios varios accesos a fuentes de informacion. TERMINAL Que tipo de interfaz se le va ofrecer al usuario? En el caso de REDID, el usuario debe tener acceso a terminales de tipo PC/DOS con disco duro. REDID va utilizar el programa MULBRI de la Uni¢n Latina, en primer mundial. MULBRI ofrece un interfaz en PC de acceso muy f cil, en idioma castellano, que esconde al usuario la complejidad de la red, y le permite estructurar sus comunicaciones de manera eficiente. El nivel del interfaz se puede comparar con lo mas reciente en materia de programas PC, y constituye el mas alto nivel accesible en el mundo de redes de investigaci¢n en la actualidad. ACCESO Cuantos puntos de acceso tiene el nodo (otra manera de plantearlo es: cuantos usuarios pueden ser conectados simult neamente?). Los accesos al nodo se pueden hacer por la red telef¢nica o por una red de datos (es decir red de paquete, o red X25). El numero de punto de acceso del nodo para permitir que el tiempo de espera sea aceptable se calcula con modelos de colas en funci¢n de las caracter¡sticas del trafico (en primero del numero de usuarios). En primer aproximaci¢n, se puede utilizar las figuras siguientes: USUARIOS NO DE PUNTO DE ACCESO 10 3/5 100 5/10 1000 35/50 La soluci¢n red de datos que permite compartir hasta 16 accesos (circuitos virtuales) en un puerto f¡sico, es preferible en general a soluciones por v¡a telef¢nica. Las ultimas, adem s de implicar un costo por puerta de acceso muy alto, tienen el defecto de penalizar los usuarios remotos al nodo. REDID va tener el acceso por v¡a de la red de datos Codepack. NOTA "CODETEL": El caso de REDID es, de hecho, muy particular. Al beneficiar de un partici¢n l¢gica dentro de un sistema comercial concebido para miles de usuarios, con duplicaci¢n de sistema, y un departamento de red de datos con sus ingenieros dedicados a la operaci¢n, REDID va tener una calidad de servicio bien encima de sus necesidades! Adem s, el convenio con Codetel incorpora la conexi¢n hacia el nodo UPR2 de la red de investigadores de Puerto Rico, al principio mediante 4 llamadas diarias, y luego por v¡a de una l¡nea dedicada. NODO Cuantos usuarios pueden ser servido par el nodo? La repuesta depende principalmente de la velocidad del procesador, y del espacio disco disponible. Esquematicamente, un PC/AT tiene capacidad de computaci¢n por varios decenas, un PC/386 varios centenares, una m quina RISC puede servir algunos miles de usuarios. Se debe prever una provisi¢n de 1 Megabytes de disco duro por usuario activo, es decir 500MB para 500 usuarios. La unica limitacion en REDID es la del convenio (150 terminales conectados) y, de hecho, no representa ninguna limitacion. VER NOTA "CODETEL". OPERACION/MANTENIMIENTO/ADMINISTRACION Cual es el tiempo de repuesta a incidentes (fallo del sistema o de perifericos)? Como esta constituido el equipo de ingenieros que van a ofrecer estos servicios? REDID va tener un servicio a criterios profesionales: VER NOTA "CODETEL". COSTOS ASOCIADOS A LA RED Subscripci¢n a la Asociaci¢n Es tradicional tener una cuota de subscripci¢n. Esta previsto una cuota por Instituci¢n del orden de magnitud de 3000 pesos anuales para cubrir los gastos de administraci¢n. La cuota podr¡a ser asociada a la entrega de un acceso de terminal (varios usuarios pueden compartir el mismo terminal, y varios terminales pueden entrar en la red por llamadas a un terminal dotado de acceso). Es decir que algunos Instituciones podr n pagar varias cuotas segun el dise¤o y el nivel de decentralizaci¢n que deciden. Formaci¢n Una formaci¢n completa requiere varios d¡as de cursos y se puede estimar su costo a varios miles de pesos por usuario. La formaci¢n ser  ofertada sin costo en REDID. ACCESO: Terminales, Interfaz, Modems, l¡nea telef¢nica, llamada Los usuarios deber n tener una computador tipo PC con disco duro. El costo m¡nimo de un terminal (que puede servir varios usuarios) es de 15,000 pesos. La tradici¢n en las redes de investigadores es que existen programas de interfaz ofertados sin costo por varias universidades. Los sistemas comerciales que sostenen esos deben ser comprados. Desafortunamente, se ha dado poca importancia a la calidad de esos interfaz. Para comunicar con el nodo es necesario tener un modem. La velocidad de acceso puede ser de 1200 o 2400bps (es decir 300 caracteres por segundos). El precio de un modems a 1200 bps es del orden de 1500 pesos, el de 2400 bps pude costar unos 3000 pesos. Se puede utilizar cualquier l¡nea telef¢nica para conectar a la red. Si el acceso se hace por llamadas telef¢nicas al nodo, los usuarios remotos tendr n que pagar la comunicaci¢n al tiempo de uso (algunos pesos). Si el acceso es v¡a una red de paquete, el nodo deber¡a pagar segun el trafico de los usuarios. Los usuarios no pagan, sean ellos locales o remotos. No se ha contemplado ning£n apoyo por los terminales, se considera que el laboratorio de investigaci¢n tiene acceso a esta herramienta. El programa MULBRI esta ofertado sin costo por la Uni¢n Latina. Se apoya en el programa UUPC tambien disponible sin costo. Es una interfaz de una calidad bien encima de la oferta habitual. Por los modems, hay un convenio en marcha con la seccion Educacion del PNUD en Santo Domingo quien va ofrecer unos 12 modems a REDID. El acceso por red de datos esta ofrecido en el convenio con Codetel. NODO: Un nodo dotado de todos los perifericos de comunicaci¢n para permitir el uso de parte de 500 usuarios se puede estimar a unos 25,000 US. REDID no tiene que comprar material por el momento: VER NOTA "CODETEL" CONEXION INTERNACIONAL. Una l¡nea dedicada a 9600 bps es considerada necesaria para el flujo de mensajes de unos 500 usuarios. Los costos anuales de una l¡nea internacional de este tipo son del orden de magnitud de 50,000 US$. Para REDID, Codetel asume este costo como parte del convenio. AFILIACION A LAS REDES DE INVESTIGACION La red de Puerto Rico reclama una cuota de 2000 US$ para este servicio. Para REDID, CRACIN va cancelar esta cuota como parte del convenio. OTRAS PREGUNTAS ESPECIFICAS A REDID Cuales son los convenios existentes? CON UNION LATINA: La Uni¢n Latina conduce desde el 1988 un ambicioso proyecto de creaci¢n de una red regional de investigadores que se llama REDALC. Este proyecto esta entrando en la fase terminal de un estudio de factibilidad profundizado auspiciado por la Comunidad Econ¢mica Europea y al cual se han asociados la Unesco y la Acal. En margen de este estudio con la CEE, la Uni¢n Latina conduce operaciones concretas en beneficios de las redes de la regi¢n: -la conferencia electr¢nica REDALC, -el programa de interfaz MULBRI, -la definici¢n de una metodologia de desarrollo de redes, -la asesoria en la creaci¢n de la red peruana. La Uni¢n Latina ha asesorado el desarrollo de REDID con el uso de la metodologia REDALC y va seguir los pr¢ximos pasos de REDID mediante un convenio. La Uni¢n Latina ha iniciado con REDID la primera instalaci¢n publica del programa MULBRI. CON UNESCO Y UNION LATINA: REDID va ser la contraparte nacional del primer Taller regional de formaci¢n de usuario a la telematica. Existe un convenio entre Unesco y Uni¢n Latina para abrir el terreno a un censo de investigadores. CON EL PNUD LOCAL (DEPT EDUCACION): Hay un convenio pendiente para coordinar la llegada de los modems y apoyar REDID. Se va estudiar un convenio para unificar los esfuerzos de creaci¢n de red con la red prevista para los directores de escuelas primarias. CON LA CODETEL Hay un convenio para la oferta por una duraci¢n limitada de la globalidad de los recursos para hacer funcionar la parte telematica de la red: -acceso por Codepack, -alojamiento en el sistema Codemail, -direcci¢n del trafico desde o hacia el nodo de Puerto Rico, -administraci¢n, operaci¢n y mantenimiento, -transferencia de tecnolog¡a. CON CRACIN DE PUERTO RICO Hay un convenio para la salida hacia Internet del trafico de REDID y la apertura de conferencias electr¢nicas. Adem s, CRACIN va participar al Taller de julio. CON QUESTEL DE FRANCIA Hay un convenio para el acceso gratis durante 6 meses a los bancos de datos cient¡ficos y t‚cnicos. CON AACR Hay un convenio en estudio para la oferta de un BBS y la puesta en l¡nea de acceso de varios bancos de datos nacionales. CON CONICIT/VENEZUELA Se ha establecido el principio de un intercambio entre la red del CONICIT y REDID. REDID podr¡a ofrecer su experiencia en cuanto a desarrollo de asociaci¢n de usuarios, en contraparte el CONICIT podr¡a ofrecer acceso a bancos de datos y becas en la Escuela Regional de Redes de Merida. CON OTRAS REDES REGIONALES: PERUANA, CUBANA, HURACAN (AM. CENTRAL), CRIES (NICARAGUA), INFOLAC Hay acuerdos en estudio. CON OTROS ORGANISMOS INTERNACIONALES (CEE, OPS, FAO, OEA) Se esta iniciando los primeros contactos en vista de convenios. QUE PASA DESPUES DEL CONVENIO CON CODETEL? Primero hay que saber que el costo de la salida internacional es la pesadilla de todas las redes de la regi¢n. Muy raras son las redes nacionales que han logrado una estabilidad para mas de 6 meses. Segundo, 18 meses es un plazo bastante largo en termino de la tecnolog¡a de telecomunicaci¢n la cual esta en plena mutaci¢n. En este plazo, probablemente habr n aparecidas soluciones regionales de telecomunicaci¢n a base de sat‚lites que aliviaran este problema (REDALC por ejemplo). La estrategia de REDID es de aprovechar del plazo para fabricar la competencia tecnol¢gica en manejo de redes en su seno, de tal manera a poder montar, con todo el profesionalismo necesario, su propio nodo. En cuanto al acuerdo, se espera que las otras partes podr n iniciarse de nuevo para otro periodo (el acceso gratis por red de paquete, y la salida internacional). La clave econ¢mica del convenio reside en el hecho que la poblaci¢n de investigadores representa una proporci¢n marginal, pero con capacidad de seguimiento, del mercado total de usuarios de correo electr¢nico y que este mercado tiene dificultad a crecer por un problema de tipo "gallina/huevo": a pesar de la atracci¢n econ¢mica (el correo electr¢nico comercial costa en general 10 veces menos que los otros medios de comunicaci¢n) los clientes potenciales no est n interesados en comprar un derecho a intercambiar mensajes con un grupo restringido. Ofrecer una base de usuarios puede ser una mejor inversi¢n para levantar este mercado (en beneficio de todos) que varias campanas publicitarias. QUE OTRA VENTAJA OFRECE EL CONVENIO? De evitar gastar energ¡as en un tema t‚cnico donde el pa¡s posee poco recursos humanos, el convenio tiene la implicacion natural de permitir concentrarse, sin la anxiedad del costo de salida internacional, en los temas esenciales de las redes: el usuario final y el contenido. .