發信人: vic23.bbs@bbs.ntu.edu.tw (優秀的安泰人)
日期: 10 May 2000 13:12:40 GMT
標題: Re: 你知道 compaq  的維修有多慢嗎
信群: taiwan.comp.notebook    看板: Notebook/A0SHIO28
來源: <3aM76e$Nrn@bbs.ntu.edu.tw>:11008, 
組織: 台大計中椰林風情站

  關於版面上抱怨康柏電腦八德服務中心的文章，
  已經透過管道讓康柏電腦客服部門知道
  ，客服部主管也答應要改善，以下是客服主管的回函
  希望各位使用康柏電腦的網友們，繼續支持
  如果有任何問題歡迎直接mail給客服部人員，並一起來監督
  八德客服中心是否有改善！如果有改善，也希望網友們來說
  說你們的感受唷！
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Sent: Tuesday, May 09, 2000 12:53 PM
FW: 康柏的服務品質？


敬啟者您好

有關於您的來信我們已經處理且改進服務人員服務態度及品質，本中心並
向您致上十二萬分歉意!!

關於維修服務態度之失當我們已懲處相關失職人員且對所有康柏電腦愛用
者致歉，也希望能得到您的諒解及永續的支持。康柏電腦因為各位愛用者
的建議及鼓勵，更應當提供更完美的品質及完善的服務品質。針對您的疑
慮我們會更用心的加強康柏電腦的服務品質及速度。

再次感謝您的來信及建議，如果您有任何疑問或建議，也歡迎您再次來信
或來電指教!!謝謝!!

敬祝 商祺

Compaq Care Center Taiwan-Taipei
Andy Kao
Email: compaq@carecenter.com
Tel:886-2-2396-2288 Ext.18
Fax:886-2-2391-3881
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生命不是用來尋找答案
      也不是用來解決問題的
         它是用來愉快的過生活 -----------------------------
                              優秀的安泰人，積極的生命力
                              ------------------------------
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