發信人: ST (倚天不出，誰與爭鋒？)    看板: notebook
日期: Sun Sep 14 10:27:54 2003
標題: 版主公告:關於巨崙科技代理精英電腦發生維修爭議

  
　　　最近有許多網友來函投訴剛買沒兩三個月的精英筆記型電腦，送修卻拖延達　
　一兩個月仍未修畢，消費者經不斷催討卻一再以資訊展期間沒有維修或沒有料件
　予以推託，嚴重枉顧消費者權益，網友表示有此狀況電腦是由巨崙科技代理精英
　筆記型電腦型號G550/G551/G552/G730/G731/G732等系列產品均有此狀況發生，
　經版主查證精英電腦若由建達國際代理其他系列產品若維修依然仍在一週內修畢
　送並送還給客戶，因此問題似乎出在巨崙科技該公司身上，在此呼籲巨崙科技是
　否應該出面說明原因為何？該公司在網站上介紹表示過去對於無法立即修畢的電
　腦均能夠予以收回並以新機更換予消費者，對於此次剛售出不久的電腦就發生無
　法維修的問題，是否能夠履行承諾免費替客戶更換新機？

　　　為尊重消費者權益，請巨崙科技出面說明解決方式，如仍不願予以回應，基
　於保護消費者立場以及避免還有網友身受其害，我們不排除採取更激烈的手段向
　消基會以及媒體提出投訴檢舉，在受害的網友未獲得合理賠償以前，在此呼籲避
　免還有網友身受其害，買電腦請慎選代理商及經銷商，以免再發生類似的窘境。


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                                                      筆記型電腦討論區版主
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